עדיין עונים על "מתי שיעור הריקוד?" תנו להורים דרך טובה יותר לבדוק
הצוות שלכם לא אמור לענות על אותה שאלה לגבי לוח הזמנים 20 פעמים בשבוע. והורים לא אמורים להגיע לסטודיו למחול רק כדי לגלות שהשיעור של הילד שלהם בוטל.
Clasero מעניקה להורים גישה 24/7 ללוחות שיעורים, ביטולים, מיקומים, מורים ופרטי כיתה דרך my.clasero.com. במקום לפנות לבית הספר שלכם, משפחות יכולות למצוא בעצמן את התשובות שהן צריכות.
חשבו על זה כעל דלפק מידע מקוון שהורים יכולים להשתמש בו בכל פעם שהם צריכים לבדוק שיעור.
הצוות שלכם מנהל את לוח הזמנים ב-Clasero. ההורים בודקים את המידע דרך הפורטל האישי שלהם. כשמשפחות משתמשות בו באופן קבוע, הצוות יכול להשקיע פחות זמן במענה על שאלות שגרתיות ויותר זמן בתמיכה בתלמידים.
עבור בתי ספר למחול ותוכניות צהרון עמוסים, זה יכול להתבטא בפחות הפרעות ובתפעול יומיומי חלק יותר.
למה שאלות על לוח הזמנים ממשיכות לחזור
דמיינו הורה שמגיע לסטודיו למחול שלכם עם הילד שלו, רק כדי לגלות שהשיעור של היום בוטל.
הם לא ידעו על השינוי. ההודעה הקודמת שלהם לא נענתה. עכשיו הם מתוסכלים ושואלים את עצמם אם אפשר לסמוך על בית הספר שלכם.
אפילו הוראה מצוינת לא תמיד תפצה על תקשורת לקויה.
רוב ההורים פשוט רוצים לדעת אם השיעור מתקיים, לאן להגיע, מי מלמד ומתי לאסוף את הילד שלהם.
השאלות האלה נראות קטנות, אבל לענות עליהן שוב ושוב גוזל זמן.
נניח שהצוות שלכם מקבל 20 שאלות על לוח הזמנים בכל שבוע. אם כל תשובה אורכת שתי דקות, זה 40 דקות בשבוע, או שעתיים ו-40 דקות לאורך ארבעה שבועות.
זו דוגמה, לא חיסכון מובטח. ובכל זאת, היא מראה כמה זמן שאלות שגרתיות יכולות לצרוך.
הפתרון אינו בהכרח עוד אנשי צוות. הוא להפוך מידע מדויק על שיעורים לקל למציאה עבור ההורים.
איך הורים מוצאים מידע על שיעורים בלי להתקשר
Clasero מחברת בין תכנון השיעורים של בית הספר שלכם לבין פורטל שירות עצמי ייעודי להורים.
מנהלים מנהלים את הכיתות ב-Clasero, בעוד שהורים מתחברים ל-my.clasero.com כדי לראות את השיעורים הרלוונטיים לילדים שלהם.
כך זה עובד:
- הצוות יוצר את לוח הזמנים. הם בוחרים את הכיתה, המורה, המיקום, החדר ושעת השיעור. אפשר לתכנן מראש שיעורים חוזרים.
- ההורים פותחים את היומן שלהם. הם יכולים לבדוק את השיעורים של היום או לצפות בשיעורים הקרובים ביומן שבועי או חודשי.
- הם בודקים את פרטי השיעור. כל שיעור מציג את המיקום, החדר, שעת ההתחלה והסיום, והמורה שהוקצה.
- הם בודקים אם יש ביטולים. שיעורים שבוטלו מוצגים באופן גלוי, וכך משפחות יכולות לאשר את התוכניות שלהן לפני שהן יוצאות לדרך.
- הם משתפים מידע על נוכחות. הורים יכולים להשאיר הערה אם הילד שלהם חולה או עשוי לאחר.
הורים יכולים גם לעיין בנוכחות קודמת. במהלך שיעור שמתקיים כעת, הם יכולים לראות כמה דקות נותרו, מה שמקל על תכנון האיסוף.
משפחות עם כמה ילדים הרשומים אצל אותו ספק יכולות למצוא את פרטי השיעורים שלהן בחשבון אחד.
ואין צורך להתקין אפליקציה נוספת. פורטל ההורים מותאם לנייד, כך שמשפחות יכולות לבדוק את לוח שיעורי המחול ישירות מהטלפון שלהן.
מנעו שאלות לפני שההורים שואלים
חלק מהשאלות אינן קשורות לשעות השיעור. הורים עשויים לרצות לדעת באיזו כניסה להשתמש, היכן הילדים צריכים להיפגש, או אם הם צריכים ציוד מיוחד.
מורים ומנהלים יכולים להוסיף את ההנחיות האלה להערות הציבוריות של השיעור ב-Clasero.
לאחר מכן ההורים יכולים למצוא את המידע לצד פרטי השיעור, בלי לשלוח הודעה נוספת.
מה בית הספר שלכם צריך לעשות כששיעור משתנה
פורטל הורים לבית ספר למחול מועיל רק כאשר לוחות הזמנים מדויקים והמשפחות יודעות היכן לחפש.
התחילו בתהליך פשוט בכל פעם ששיעור משתנה.
עדכנו את השיעור ב-Clasero ברגע שהשינוי מאושר. בדקו את השעה, המורה, המיקום והחדר לפני הסיום. בבתי ספר עם כמה סניפים, הקצו אדם שאחראי לעדכונים בכל מיקום.
אם הורה מדווח על פרטים שגויים, בדקו את השיעור, תקנו את הטעות וצרו קשר עם כל מי שהושפע.
לא כל שינוי דורש את אותה תגובה
חשבו על שיעור בלט שבוטל ביום שני אחר הצהריים. המנהל מעדכן את השיעור של יום שלישי ב-Clasero. הורים שבודקים את היומן שלהם יכולים לראות שהוא בוטל.
אבל מה קורה אם הביטול מתרחש ממש לפני השיעור?
ככל שלהורים יש פחות זמן להגיב, כך תקשורת ישירה הופכת לחשובה יותר. עדכנו את היומן, אבל גם צרו קשר ישיר עם המשפחות שהושפעו.
להודעות רחבות יותר, מנהל החדשות של Clasero מאפשר לבתי ספר לפרסם עדכונים לכל הלקוחות, לסניף אחד או לכיתה מסוימת.
היומן מספק מידע שגרתי. קשר ישיר נשאר חשוב לשינויים דחופים.
ודאו שההורים באמת משתמשים בפורטל
עצם קיומו של פורטל לא אומר אוטומטית שההורים ישתמשו בו.
במהלך ההרשמה, הראו למשפחות איך למצוא את השיעור הבא של הילד שלהן בטלפון שלהן. כללו את my.clasero.com במידע קבלת הפנים שלכם ועודדו אותן לבדוק אותו לפני היציאה לדרך.
Clasero גם מאפשרת למנהלים לראות אם הורים רשומים ומשתמשים בפורטל באופן פעיל.
כך הצוות שלכם יכול לזהות משפחות שעשויות להזדקק להכוונה כדי להתחיל.
במקום לענות שוב ושוב על אותן שאלות לגבי לוח הזמנים, תוכלו לעזור לאותם הורים ללמוד היכן למצוא את התשובות בעצמם.
שמרו על סדר בין כמה מיקומים ומורים
יותר כיתות, מורים ומיקומים פירושם יותר לוחות זמנים לנהל.
ייתכן שבית הספר שלכם מציע בלט בסטודיו אחד, היפ-הופ באחר ושיעורים פרטיים עם מדריכים שונים.
כל משפחה צריכה את המידע הנכון עבור הכיתה שלה.
תוכנת תזמון לבתי ספר למחול של Clasero מסייעת למנהלים לארגן שיעורים לפי סניף, חדר, מורה ושעה. הגדרות זמינות המורים יכולות גם להתריע לצוות על התנגשויות בלוח הזמנים.
לפני שמתחיל מערכת שעות חדשה, בדקו ארבעה דברים חיוניים: המורה, זמני השיעור, המיקום והחדר, וכל הערה ציבורית שההורים צריכים.
בדיקה מוקדמת של הפרטים האלה מסייעת למנוע טעויות.
אותה גישה מתאימה גם לבתי ספר למוזיקה, מועדוני ספורט וספקים אחרים שמנהלים לוחות זמנים של חוגים אחרי הלימודים בכמה מיקומים.
בדקו למה הורים עדיין שואלים שאלות
פורטל שירות עצמי להורים יכול להפחית פניות שגרתיות, אבל איך תדעו אם הוא באמת עוזר?
התחילו בספירת שאלות על לוח הזמנים במשך שבועיים טיפוסיים. חזרו על הספירה לאחר שתציגו להורים את הפורטל.
השוו בין שבועות דומים. אם ההרשמה משתנה, שקלו למדוד שאלות לכל 100 משפחות במקום להשוות סכומים גולמיים.
אבל אל תספרו רק שאלות. בדקו גם מה ההורים שואלים.
אם משפחות שואלות שוב ושוב על חדרים, בדקו אם המיקומים ברורים. אם שאלות על ביטולים נמשכות, בחנו באיזו מהירות מוזנים העדכונים ואיך מועברים שינויים דחופים.
אם הורים עדיין שואלים מתי מתחיל השיעור הבא שלהם, בדקו אם הם יודעים איך להשתמש בפורטל.
המטרה אינה פחות תקשורת. היא פחות שאלות מיותרות ויותר זמן למשפחות שזקוקות לעזרה אישית.
עם Clasero, להורים יש מקום אחד לבדוק בו לוחות זמנים, מורים, מיקומים וביטולים. הצוות שלכם יכול להתמקד בהוראה ובתמיכה בתלמידים במקום להסביר שוב ושוב את מערכת השעות.
הכירו את Clasero וגלו כיצד שירות עצמי להורים יכול להפוך את ניהול הכיתות היומיומי לפשוט יותר עבור בית הספר שלכם.